Los vales regalo de Wiggle pueden canjearse con la compra de cualquier producto a la venta en Wiggle. Como es electrónico, puedes enviarlo por e-mail a tus familiares o amigos, o imprimirlo para dárselo en persona. ¡Es el regalo perfecto cuando no sabes qué comprar!
¿Qué son los vales regalo de Wiggle?
Los vales regalo de Wiggle son una buena opción de regalo cuando no sabes qué comprar. Los vales regalo se envían por e-mail en forma de un código de vale electrónico que puedes canjear durante el proceso de compra de cualquier producto en Wiggle.
¿Cómo compro un vale regalo?
Puedes añadir el vale regalo a tu cesta de la compra como cualquier otro producto seleccionando el botón "Añadir a la cesta". A continuación no tienes más que continuar con el proceso de compra habitual y completar tu pedido.
Si quieres comprar más de un vale regalo puedes aumentar la cantidad en esta página o en la propia página de la cesta de la compra. También puedes comprar otros productos y añadirlos a tu pedido junto con tu vale o vales regalo.
El importe de los vales regalo está valorado y se envía en euros (EUR). Su valor será siempre el valor en euros (EUR) promocionado y no cambiará dependiendo de las fluctuaciones monetarias.
¿Cómo recibiré el vale regalo?
Una vez que tu pedido haya sido procesado y hayamos cobrado el pago, te enviaremos un e-mail con el código del vale regalo electrónico a la misma dirección de e-mail a la que te enviamos la confirmación del pedido. No recibirás ningún vale regalo por correo ordinario.
Tu pedido será procesado por lo general en un plazo de una hora, aunque si tu pedido contiene productos adicionales o si has incluido alguna nota en el pedido, el envío de tu vale regalo podrá retrasarse.
¿Cómo le puedo dar el vale regalo al destinatario?
Una vez hayas recibido el código del vale regalo electrónico podrás reenviar este e-mail al destinatario del regalo o puedes imprimir el vale y dárselo en persona. Los vales regalo son válidos por 24 meses a partir de la fecha de compra.
Si soy yo el destinatario de un vale regalo, ¿cómo lo puedo canjear?
Los vales regalo pueden usarse para comprar cualquier producto en Wiggle. Elige el artículo o artículos que quieras pedir y añádelos a tu cesta. Podrás canjear el vale en la página de la cesta de la compra en el apartado correspondiente. Lo único que tienes que hacer es introducir el código del vale electrónico que hayas recibido en la caja correspondiente y seleccionar el botón "Añade el código". Esto canjeará el vale y lo aplicará al importe de tu pedido. Si eres afortunado y has recibido varios vales regalo, podrás canjear más de un vale regalo en un pedido repitiendo el proceso recién mencionado. Una vez hecho esto, procede a tramitar el pedido de manera habitual.
No tienes por qué gastar el importe total del vale regalo de una vez. Guardaremos un registro de cualquier porción del vale sin usar para que puedas usar el resto posteriormente; para ello, solo tendrás que iniciar sesión en tu cuenta cuando vayas a realizar pedidos futuros con dicho vale.
Puedes consultar nuestra guía sobre cómo realizar un pedido con un vale regalo en las páginas de ayuda de nuestra web.
Los vales regalo son válidos durante 24 meses a partir de la fecha de compra, así que asegúrate de que canjeas tu vale regalo a tiempo.
El importe de los vales regalo está valorado y se envía en euros (EUR). Es posible canjear un vale regalo en un pedido usando otra moneda; el valor de dicho vale en esa moneda se calculará en el momento del canje.
¿Hay alguna restricción?
Desafortunadamente no es posible usar los vales regalo en pedidos que desees pagar mediante la opción de financiamiento (solo disponible en Reino Unido).
No es posible usar vales regalo para la compra de entradas para eventos.
Estaremos encantados de reembolsarte el valor de cualquier artículo comprado en Wiggle si nos lo devuelves en un plazo de 365 días, a excepción de los vales regalo de Wiggle, de los productos de nutrición y de los artículos personalizados, a menos que sean defectuosos.
Nota importante: la devolución de bicicletas y otros artículos voluminosos seguirá un proceso diferente. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para acordar la recogida del producto. Ten en cuenta que este servicio de recogida conlleva una tarifa, a no ser que se trate de un artículo defectuoso.
Los artículos devueltos deberán encontrarse en su embalaje original y no haber sido usados, a menos que los artículos sean defectuosos.
