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Cómo usar los vales regalo de Wiggle

Los vales regalo de Wiggle

Los vales regalo de Wiggle

Los vales regalo de Wiggle están disponibles en importes de 5, 10, 20, 50, 75 y 100 euros y te permiten hacer un regalo cuando no sabes qué comprar.

¿Cómo puedo comprar un vale regalo?

Puedes añadir tu vale regalo a tu cesta de la compra como harías con cualquier otro producto, es decir, haz clic sobre el botón “Añadir a la cesta”. A continuación, procede a tramitar tu pedido con normalidad para finalizar tu compra. También puedes incluir más productos en el mismo pedido y comprarlo todo en un pedido único con tus vales incluidos.

Los vales regalo tienen el valor expresado en las siguientes monedas: euro, libra esterlina, dólar americano, dólar australiano, corona sueca y yen japonés. Puedes elegir la moneda del vale al tramitar tu pedido o haciendo click sobre la bandera que encontrarás a la derecha en la parte superior de la página para cambiar la moneda.

¿Cómo lo recibiré?

Una vez que se procese y cobre tu pedido, recibirás un e-mail de confirmación que incluirá el código electrónico del vale regalo y los detalles del mismo, así como también un enlace que te permitirá imprimir tu vale regalo. No recibirás nada por correo postal.

Uso de los vales regalo

Uso de los vales regalo

¿Cómo canjeo un vale?

Introduce el código electrónico del vale que has recibido dentro de la caja que indica “Vale regalo” y haz clic sobre el botón de que dice “Añade el código”.
Si tienes la suerte de haber recibido más de un vale regalo, puedes canjearlos todos en el mismo pedido. Lo único que tienes que hacer es repetir el proceso. A continuación, tramita tu pedido de modo habitual.

He perdido mi vale regalo, ¿y ahora qué hago?

Si eres el destinatario de un vale regalo de Wiggle, por favor, pregúntale a la persona que compró el vale si aún tiene los datos de tu vale. En caso de no ser así, por favor, pídele a la persona que compró el vale que se ponga en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto para que podamos emitir un nuevo vale de regalo. Solo podemos volver a emitir los vales regalo que aún no se hayan canjeado. Se mantendrá la fecha de caducidad original.

¿Puedo devolver mi vale regalo?

Los vales regalos no se pueden devolver, a excepción de cuando la ley lo disponga. El importe del vale regalo no se puede reembolsar en metálico.

Devolución de artículos pagados con vales

Devolución de artículos pagados con vales

He pagado un pedido con un vale regalo. ¿Qué pasa si quiero devolver mi pedido?

Si deseas un reembolso por el artículo, te reembolsaremos el importe del mismo a través del mismo método de pago original. Por lo tanto, si pagaste una parte o la totalidad del pedido con un vale regalo, recibirás el reembolso en forma de un nuevo vale regalo por el importe correspondiente.

Términos y condiciones

Términos y condiciones

  • No tienes por qué gastar el importe total de tu vale regalo de una sola vez. Puedes reservar parte del importe para futuros pedidos. Simplemente asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de Wiggle a la hora de usarlo en pedidos futuros.
  • Los vales regalos tienen un plazo de validez de 12 meses a partir de la fecha de compra, así que no te olvides de canjear tu vale regalo a tiempo ya que no podremos emitirlo de nuevo una vez caducado.
  • Los vales regalo tienen el valor expresado en las siguientes monedas: euro, libra esterlina, dólar americano, dólar australiano, corona sueca y yen japonés. Puedes elegir la moneda del vale al tramitar tu pedido o haciendo click sobre la bandera que encontrarás a la derecha en la parte superior de la página para cambiar la moneda. Es posible canjear los vales regalo en pedidos haciendo uso de otras monedas y el valor del vale regalo se calculará en el momento en el que se canjea el mismo.
  • No se podrá canjear un vale regalo si el pedido se realiza mediante el método de pago de financiación (solo disponible en Reino Unido).
  • Los vales regalo no podrán canjearse para la compra de tiques para eventos o de otros vales regalo.
  • Los vales regalo no podrán canjearse para cubrir los gastos de envío.
  • Los vales regalos no son reembolsables y no pueden canjearse por dinero en efectivo.
  • Los vales regalo no pueden aplicarse retrospectivamente a pedidos ya efectuados.